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| Natural Bot Tecnologias | |
|---|---|
| |
| Atividade | Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis |
| Fundação | Janeiro de 2023 |
| Fundador(es) | Rafael Coffani - Founder Filipe Minale - CoFounder |
| Sede | Santana de Parnaíba / SP |
| Pessoas-chave | Gestão Rafael Coffani – CEO e Fundador Filipe Milane – CoFundador Ricardo Feldman – Diretor-Comercial Sócios-Investidores Rafael Coffani Lukasz Gieranczyk Ricardo Feldman Daniel Nascimento |
| Produtos | CoPiloto de Vendas que utiliza as mais recentes tecnologias globais em Processamento de Linguagem Natural (PLN) Projetos tailor made para empresas de grande porte |
| Website oficial | https://naturalbot.com.br/ |
Natural Bot é uma Startup brasileira, idealizada e fundada em 2023.[1] Responsável por desenvolver um CoPiloto de Vendas, para o ramo de foodservice e que vem a ser o primeiro chatbot, especializado em restaurantes, capaz de interagir com agilidade e, ao mesmo tempo, de forma humanizada com seu interlocutor.
O projeto tem como base estudos que abrangem as mais recentes e avançadas tecnologias globais em PLN (Processamento de Linguagem Natural[2] - em inglês: Natural Processing Language - NPL[3]) e a IA (Inteligência Artificial - em inglês, Artificial Intelligence - AI).[4][5]
Visão Geral
editarEm janeiro de 2023, quando o modelo de negócio da Natural Bot foi idealizado, os chatbots já se faziam presentes no cotidiano das pessoas,[6] mas o PLN estava dando os seus primeiros passos no segmento B2C e, consequentemente, apresentando uma série de limitações ainda.[7]
Visto isso, a plataforma, de mesmo nome, foi criada para ser capaz de entender e responder à uma ampla gama de comandos, proporcionando um atendimento humanizado, padronizado e totalmente personalizado. Seu principal foco são restaurantes que utilizam o serviço de delivery, que tiveram sua demanda bastante aumentada desde a pandemia da COVID-19.[8]
O projeto está em desenvolvimento há pouco mais de 1 ano e conta com uma equipe de 14 pessoas para a criação do CoPiloto de Vendas da Natural Bot V1, com integração ao WhatsApp, Mensager, Webchat etc. Os testes em beta começaram em maio de 2024 e devem perdurar de 2 a 4 meses.
Funcionalidade: além de executar todo o processo de vendas, incluindo pagamento, o Copiloto de Vendas interpreta áudios, abreviações e até algumas gírias, facilitando a interação com os clientes e tornando a comunicação mais humanizada possível.[9]
Estrutura
editarGestão
editar- Rafael Coffani – CEO e Fundador
- Filipe Milane – CoFundador
- Ricardo Feldman - Diretor Comercial
Sócios-investidores
editar- Rafael Coffani
- Lukas Gieranczyk
- Ricardo Feldman
- Daniel Nascimento
Referências
editar- ↑ «Natural Bot Organization». Crunchbase. 2023. Consultado em 8 de maio de 2024
- ↑ «Processamento de Linguagem Natural - 1 O que é PLN?». brasileiraspln.com. Consultado em 7 de maio de 2024
- ↑ Hancox, P.J. «A brief history of Natural Language Processing». Consultado em 6 de maio de 2024
- ↑ «Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots - Agosto de 2023». Panorama Mobile Time/Opinion Box. Consultado em 5 de maio de 2024
- ↑ «NATURAL BOT TECNOLOGIAS LTDA. (BRAZIL)». EMIS. 28 de outubro de 2023
- ↑ «Uma breve história do mercado de chatbots no Brasil». Meio e Mensagem - Marketing, Mídia e Comunicação. Consultado em 7 de maio de 2024
- ↑ «As 4 tecnologias emergentes que você precisa conhecer». Gartner. Consultado em 7 de maio de 2024
- ↑ «O delivery antes e depois da pandemia». Bares & Restaurantes. Consultado em 7 de maio de 2024
- ↑ «Natural Bot investe mais de 5 milhões de reais para revolucionar o mercado de Food Service com o primeiro copiloto de vendas para restaurantes». Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios. 28 de novembro de 2024. Consultado em 2 de dezembro de 2024
Ligações externas
editar- Sitio oficial (PT BR)
- Site oficial (EN)