Wikipédia:Relações públicas e marketing

Esta página é um ensaio.

Ensaios são conselhos ou opiniões de um ou mais contribuidores da Wikipédia. Ensaios não são políticas, recomendações e nem informativos. Alguns ensaios representam práticas já bem difundidas na comunidade; outros apenas representam pontos de vista minoritários.

Sinta-se livre e até encorajado(a) para melhorar a página ou discutir na página de discussão, mas tenha prudência ao considerar esses pontos de vista já previamente trabalhados.

Atalho

WP:MARKETING

Resumindo: Se você é um profissional de relações públicas ou de marketing, a Wikipedia não é o lugar para você escrever sobre seus clientes. Faça algo mais produtivo antes de se envergonhar você e seu cliente.

Se você é um profissional de marketing ou de relações públicas que foi encaminhado para esta página, saiba que a nossa intenção é apenas ajudá-lo a entender a real situação. A realidade é que você está no lugar errado.

Você não terá sucesso em fazer seu "trabalho" aqui e tentar fazê-lo vai apenas nos irritar: voluntários, não pagos, que mantêm a enciclopédia. Suas intenções provavelmente vão sair pela culatra para você e para seus clientes de qualquer maneira. Seria melhor para a Wikipédia que vocês apenas aceitem esses fatos e que façam o que querem fazer em algum outro lugar bem longe daqui.

Mas a Wikipédia é conteúdo gerado pelo usuário, Web dois-ponto-alguma coisa, né?

Sim, com certeza, mas explicitamente não é um lugar onde pessoas ou marcas devem ir para tentar controlar suas imagens. Esta é uma enciclopédia e nada mais. Tudo aqui é baseado no que já foi relatado em fontes confiáveis. Se você não gosta do que as fontes confiáveis estão dizendo sobre seu cliente, fale com elas e não com a Wikipedia. Se eles fizerem correções, a Wikipédia também corrigirá seu conteúdo. Se eles não estão escrevendo sobre o seu cliente, provavelmente não são notáveis o suficiente para um artigo da Wikipédia. De qualquer forma, isso não é problema da Wikipédia e você não deveria tentar resolvê-lo escrevendo sobre eles aqui.

Mas é o meu trabalho!

Não, não é. Você não foi contratado para escrever uma enciclopédia. Isso é o que acontece aqui. Se você está tentando fazer alguma outra coisa, este não é o lugar para isso.

Prefiro que o artigo nem esteja aqui se não posso controlá-lo.

Sim, é fácil entender por que alguém que foi contratado para dizer apenas coisas boas sobre uma pessoa se sentiria assim, mas, francamente, isso é muito ruim. As coisas não funcionam assim. Apenas deixe para lá.

Não posso simplesmente criar outra conta e não contar a ninguém o que estou fazendo?

Você pode tentar (se estiver confortável em abusar de um site administrado por voluntários que está apenas tentando apresentar conhecimento gratuito ao mundo), mas as pessoas em sua profissão tendem a ter dificuldade em manter o tom neutro esperado de uma enciclopédia; é basicamente o oposto do que normalmente se espera de você, então provavelmente você será pego e teremos que bloquear sua nova conta, sua conta original e provavelmente marcar o artigo de seu cliente com um aviso gigante de que o texto é uma propaganda, o que tem uma aparência horrível e é obviamente o oposto do que eles estão pagando para você e também fará com que seu serviço também tenha um resultado horrível. Portanto é melhor para você, para seu cliente e para todos nós que você não tente fazer isso. A Wikipédia está aqui para sua leitura, mas você provavelmente deveria deixar a parte da escrita para as pessoas realmente comprometidas com este projeto e não com seu cliente.

Se você insistir...

Existe uma maneira certa de fazer isso se você realmente quiser, mas, sendo bastante honesto, a maioria dos wikipedistas ainda preferiria que você nem tentasse.

Crie uma conta. Certifique-se de que o nome da conta escolhido não viole a política de nome de usuário. Você pode até usar o formato "<seu nome real> (<sua empresa>)", mas não use apenas o nome da empresa.
Publique uma divulgação de contribuição paga em sua página de usuário.
Não edite o artigo diretamente no seu cliente. Use o processo de edição solicitada todas as vezes, o melhor local é na página de discussão do artigo ou no WP:FALE.

Parece meio complicado, não é? Então... é assim porque os profissionais de marketing e relações públicas tem sido um problema constante, dia após dia, praticamente desde o momento em que este projeto foi fundado. E sim, "problema" é a palavra certa. Você é um problema. Seus objetivos não são compatíveis com os objetivos deste projeto. Estamos fazendo uma coisa e você está tentando transformá-la em outra coisa. É por isso que os wikipedistas tendem a ser tão defensivos sobre isso, você não é o primeiro, nem mesmo a quinta milésima pessoa a pensar em tentar editar conteúdo sobre seus clientes.

Veja também

Vê tudo isso? Isso não foi escrito da noite para o dia e não chega nem perto de tudo que temos sobre esse assunto. É por isso que seria melhor se você simplesmente não o fizesse. Os wikipedistas têm lidado com isso há mais de vinte anos. Pense nisso antes de achar que sabe mais do que nós.